Pożyczki online

Obowiązki firmy pożyczkowej przy chwilówkach

By Lipiec 27, 2018 Brak komentarzy

Popularność chwilówek to rzecz oczywista. Z roku na rok przybywa chętnych do ich wzięcia, tak samo jak przybywa samych firm pożyczkowych. Proste i mało skomplikowane zasady, a przede wszystkim szybkość, z jaką otrzymuje się gotówkę sprawiły, że rynek chwilówek na długo nie zniknie. Jesteś chętny na taką pożyczkę? To zapoznaj się uprzednio z obowiązkami, jakimi prawnie są obciążeni pożyczkodawcy!

1 Obowiązek informacyjny

Przede wszystkim każda firma pożyczkowa ma obowiązek poinformowania klienta o każdych szczegółach, na jakie składają się warunki udzielenia pożyczki. Oczywiście musi się to odbyć w sposób zrozumiały dla obu stron, dlatego zawsze kiedy czegoś nie rozumiesz, możesz śmiało zapytać. Najważniejsze informacje, o których powinieneś wiedzieć to okres trwania umowy, wysokość pojedynczej raty (w przypadku pożyczki ratalnej), a także całkowita kwota, jaka jest finansowana, prowizja oraz RRSO (rzeczywista roczna stopa oprocentowania).

Bardzo ważne jest, abyś Ty – pożyczkobiorca – zaznajomił się z formularzem informacyjnym, w którym znajdują się wszystkie potrzebne dane dotyczące pożyczkodawcy, jak również metody spłaty chwilówki, jej dokładnej kwoty oraz kary za jej nieopłacenie.

2 Obowiązek oceny zdolności kredytowej pożyczkobiorcy

Wszelkie obowiązki pożyczkodawcy są wyznaczone przez Ustawę o Kredycie Konsumenckim. Jedną z takich wytycznych jest obowiązek sprawdzenia klienta pod kątem zdolności kredytowej. Mogą to zrobić na podstawie informacji, które otrzymują od klienta, jednocześnie mając prawo do pokazania dokumentów, które są potrzebne do oceny. Innym tego typu źródłem jest pozyskanie informacji z baz danych i rejestrów, takich jak Biuro Informacji Gospodarczej bądź Biuro Informacji Kredytowej. Na podstawie tych danych pożyczkobiorca decyduje czy przyjąć nasz wniosek, czy może go odrzucić. Jeśli odrzuca, musi klienta o tym poinformować.

Nie znaczy to jednak, że jeśli mamy problemy finansowe to nie mamy szans na chwilówkę. Firmy pożyczkowe mogą ustalić własne progi, które określają zdolności kredytowe. Dlatego nawet osoby, które pobierają zasiłki mogą być w stanie uzyskać pożyczkę online. Oczywiście nie jest to regułą, ale zdarzają się takie przypadki.

3 Obowiązek dotyczący zawarcia umowy

Podczas zawierania umowy pożyczkodawca ma obowiązek pozwolić pożyczkobiorcy zapoznać się dokładnie z jej treścią. Jeżeli to pożyczka telefoniczna lub szybka pożyczka online, gdzie nie mamy do czynienia z fizycznym przedstawicielem, musi on nam ją wysłać – może to być poprzez e-mail. To samo dotyczy wzoru odstąpienia od umowy oraz harmonogramu spłaty chwilówki.

4 Pożyczkodawca łamie prawo – co robić?

Co ciekawe, każde naruszenie umowy (np. niedopełnienie obowiązków, nie poinformowanie o cenach chwilówki) przez pożyczkodawcę nie jest aż tak zobowiązujące. W takich przypadkach należy się odwoływać, uprzednio stosując środki polubowne. Jak to zrobić? Zgłosić się do rzecznika praw konsumentów, a następnie do Rzecznika Finansowego (który będzie pośrednikiem). Dopiero na końcu możemy mówić o powództwie cywilnym.

Pamiętajmy jednak, że prawo jest obustronne. Tak samo jak pożyczkodawca ma pewne obowiązki, tak samo my – pożyczkobiorcy – je jak najbardziej posiadamy. Wciąż musimy na czas spłacić zaciągniętą chwilówkę. Nawet w przypadku, kiedy pożyczkodawca naruszył pewne prawa! W takich sytuacjach robimy to jednocześnie prowadząc postępowanie wyjaśniające. Znając swoje prawa, realizujmy jednak zawsze swoje obowiązki wobec pożyczkodawcy. W takim przypadku nie będziemy narażeni na żadne negatywne konsekwencje.